#100. Obiecte promotionale
87% din cei care primesc un obiect promotional il pastreaza cel putin un an.
Obiectele promotionale care pot fi folosite in fiecare zi pastreaza brandul tau in mintea clientilor
- 20.9% din cei care au primit un obiect promotional au cumparat dupa aceea de la firma respectiva
- majoritatea celor care primesc un obiect oromotional il arata familiei si prietenilor
- un obiect promotional este de obicei expus de 91% din cei care il primesc
#101. Ofera-i clientului ceva gratuit daca alege produsul mai scump
Chiar daca valoarea produsului primit gratuit este mai mica decat diferenta de pret, in mintea clientului pare o afacere mai buna datorita puterii cuvantul „GRATUIT”.
Produsele mai scumpe sunt considerate mai bune si un cadou poate inclina balanta in mintea unui client nehotarat
- valoarea unui produs gratuit este perceputa mai mare decat cea a unui discount, desi de multe ori nu este asa
- un cadou il face pe client sa se simta obligat sa cumpere mai mult
- folosesti puterea emotiilor deoarece clientul se simte special atunci cand primeste ceva gratuit
#102. Ofera lista de cumparaturi
Ai uitat vreodata sa cumperi ceva? Si mie mi se intampla. De aceea merg la cumparaturi cu lista in mana. Si evident, tot uit sa cumpar ceva.
O lista de cumparaturi il ajuta pe client sa castige timp si il scuteste sa faca mai multe drumuri
- in magazinele online cosul de cumparaturi poate fi salvat sub forma unei liste si reactivat dintr-un singur click
- poti pune un afis cu o lista de cumparaturi in magazinul tau alaturi de anumite produse astfel incat clientul sa fie determinat sa cumpere si alte produse complementare (de exemplu faianta, ciment, aparat de taiat faianta, mistrie, etc.)
- poti sa-ti instruiesti angajatii sa recomande clientilor sa cumpere produse complementare alaturi de cele pe care le cauta
#103. Ofera servicii sau produse complementare
Indiferent de ce vinzi ar trebui sa fii constient ca produsele sau serviciile complementare iti pot creste numarul de clienti si sa iti mareasca profitul.
Este doar un exercitiu de gandire: ce „merge” impreuna cu ce vinzi deja
- produsele complementare pot sa fie foarte diferite (de exemplu Apple a vandut cu succes IPod pentru ca ofera alaturi gratuit software-ul ITunes)
- clientii iti pot da multe idei despre ce produsele complementare care iti pot creste profitul, trebuie doar sa-i intrebi
- un produs sau serviciu complementar poate atrage clienti noi
#104. Oferte cu termene limita
Daca te uiti la principiul cererii si ofertei, vei observa ca atunci cand oferta este limitata, cererea creste.
Ofertele limitate in timp sunt printre cele mai populare metode de folosire a acestui principiu al „deficientei”.
Ofertele limitate pot sa fie la un produs, un serviciu sau chiar un pachet de produse sau servicii
- ofertele cu termen limita pot atrage un segment nou de clienti
- ofertele limitate pot fi un teren de testare pentru produse sau servicii noi
- limitarea timpului cat si a cantitatii disponibile face oferta si mai irezistibila (de exemplu aceasta este o strategie de marketing si vanzari folosita de Groupon)
#105. Oferte pentru cumparaturi in cantitate mare
Ai cumparat vreodata un produs in cantitate mai mare dacat aveai nevoie? Eu am facut-o.
Pretul per produs este mai mic atunci cand cumperi in cantitate mare
- clientul face mai putine drumuri pentru aprovizionare
- o cantitate mare iti da sentimentul sigurantei: cand se termina primul produs cumparat mai ai cateva
- mai intervine si mandria clientilor: cine are cosul mai plin sau camara mai aprovizionata
#106. Oferte speciale in perioadele slabe
Sunt perioade din an cand bate vantul prin firma. Cand toata lumea este plecata din oras sau ocupata cu o sarbatoare.
Ofertele speciale din perioadele slabe atrag un segment al cautatorilor de oferte
- chiar daca profitul este mai mic, mai bine asa decat deloc
- clientii sunt multumiti ca au primit o oferta speciala si vor vorbi despre ea cu ceilalti mebrii ai tribului (reclama gura-catre-gura este cea mai puternica)
- in acesata perioada poti testa produse sau servicii pe un esantion de clienti
#107. Oferte unice de vanzare
Oferta unica de vanzare (USP in engleza) explica de ce produsul sau serviciul tau este mai mare, mai bun sau diferit de alternativele concurentei.
Fara o oferta unica de vanzare clientii vor face diferenta intre firma ta si concurenta in functie de pret
- cu cat ai o oferta mai semnificativa cu atat iti cresc sansele sa ai un profit mai mare
- USP ii face pe clienti sa identifice firma ta rapid in avalansa de reclame din ziua de azi
- clientii vor cumpara de la tine pentru ca oferi o valoare unica, pe care nimeni altcineva nu o ofera
#108. Optimizarea online pentru cautarea locala
SEO local este o forma extrem de eficienta de marketing on-line. Acesta permite companiilor sa-si promoveze serviciile catre clienti locali, exact in momentul in care sunt in cautarea tipul tau de afacere.
Cautarile online pentru afaceri locale sunt in continua crestere datorita vanzarilor de smartphone-uri
- doar circa 10% din firme s-au inregistrat in Google Places, ceea ce este o opurtinate uriasa pentru tine
- este gratuit pe multe harti online sa iti inregistrezi locatia firmei
- 64% din clientii locali cauta online solutia pentru problema lor
#109. Organizeaza evenimente
Indiferent ca organizezi o re-deschidere a afacerii, lansezi un produs sau serviciu nou sau faci o actiune caritabila, un eveniment rasunator iti va creste vizibilitatea brandului si a firmei.
Un eveniment bine promovat atrage atentia mass media si ai parte de promovare gratuita in cadrul emisiunilor de stiri
- evenimentul va fi mentionat in presa scrisa si online ceea ce va aduce o mai buna imagine firmei tale, social media, etc.
- poti organiza expozitii la care sa atragi noi clienti
- poti organiza evenimente special pentru clientii inactivi