#160. Up selling
Prin up selling vinzi versiunea mai scumpa a unui produs pe care clientul doreste sa-l cumpere ceea ce inseamna incasari mai mari pentru firma ta.
Up selling-ul are rata mare de conversie pentru ca este oferit unui client care deja a luat decizia de a cumpara de la tine
- up selling-ul creste valoarea duratei de viata a clientului (CLV)
- clientul vede un up sale (facut corect) ca o crestere a valorii produsului, nu a pretului
- majoritatea clientilor isi lasa o marja siguranta din bugetul pregatit pentru cumparaturi
#161. Vanity number (numar de telefon personalizat)
Un numar de telefon personalizat iese in evidenta si este mai usor de retinut si de asociat cu brandul tau.
Un numar de telefon personalizat ii ofera clientului o metoda usoara sa te contacteze
- conform studiilor, vanity number poate creste publicitatea „gura catre gura” cu 200%
- vanity number poate fi popularizat pe mai multe canale de marketing
- numarul de telefon personalizat imbunatateste imaginea companiei tale
#162. Ajuta-ti clientii sa vanda mai mult clientilor lor
Esti producator? Sau distribuitor autorizat pe o anumita zona? Clientii tai sunt firme care la randul lor vand catre consumatorul final?
Firmele care vand produsele tale sunt afiliatii tai
- daca firmele care vand produsele tale au vanzari mai mari atunci si profitul tau este mai mare
- multe firme mici nu au bugetul si cunostintele necesare ca sa isi instruiasca angajatii, ajuta-i
- tu iti cunosti produsul cel mai bine, si cu cat stii mai multe despre produsul tau cu atat vinzi mai usor, asadar impartaseste aceasta experienta cu cai care iti vand produsele
#163. Instagram
Instagram este despre imagini. Si imaginile provoaca placere. Si placerea dorinte. Si dorinta se implineste prin cumparare.
Tribul Instagram provoaca mai mult engagement decat Tribul Facebook (conform unui studiu Yotpo)
- ai acces la noi prospecti folosind hastag-uri proactiv
- cei care te urmaresc pe Instagram publica de multe ori fotografii cu produsele tale
- Instagram este folosit de mult mai putine firme decat Facebook sau Twitter
#164. Pinterest
Prin pinning si repinning castigi link-uri catre website-ul tau si pentru ca Pinterest este indexat in mod regulat de motoarele de cautare vei avea parte de SEO gratuit.
Pinterest este o sursa buna de inspiratie despre preferintele clientilor tai
- Pinterest incurajeaza o relatie mai intima cu fanii decat alte retele sociale
- poti face un portofoliu cu produsele tale
- iti poti spiona concurenta
#165. Roteste-ti oferta (nu promova tot timpul acelasi produs / serviciu)
Oamenii vor ceva nou tot timpul si daca vei promova tot acelasi prosus se vor plictisi de tine si vor merge la concurenta.
O oferta schimbata cu regularitate provoaca clientului teama de a pierde produsul promovat acum ceea ce duce la cresterea vanzarilor
- produsele promovate pot fi din game diferite si astfel sa atragi atentia clientilor catre produse care le-au ignorat in trecut
- produsele promovate rar sunt percepute ca fiind de calitate sau produse noi
- poti promova periodic produse din game diferite de preturi adresandu-te astfel mai multor segmente de populatie
#166. Scenarii pentru telefon
Stiai ca vocea unui om transmite sentimentele acelei persoane? Chiar daca cei de la telefon nu te vad pot sa fie deranjati de modul in care raspunzi.
O voce placuta la telefon si raspunsurile potrivite pot transforma un prospect in client
- prima parere conteaza mai ales in cazul unui client nehotarat
- instruieste-ti angajatii ce sa raspunda si da-le toate informatiile despre produsele tale ca sa le poata transmite mai departe
- cere-i persoanei care te suna datele de contact si fa Follow up
#167. Schimba locul marfii pe rafturi
Cand mergi de multe ori la acelasi magazin deja iti formezi automatisme si ignori produsele care nu te intereseaza.
Schimband asezarea produselor in magazin il provoci pe client sa fie atent la toate produsele din jurul lui
- nu abuza de aceasta strategie de marketing si vanzari deoarece iti vei enerva clientii
- poti face schimbari in functie de sezon
- poti schimba locul produselor in cadrul raionului pentru a testa produse noi
#168. Spot tv
Prin reclama la TV te adresezi uni public larg si ai astfel acces in acelasi timp la mai multe categorii de prospecti
Publicitatea TV ofera in acelasi timp stimuli vizuali si auditivi avand o eficienta mare comparativ cu alte forme de reclama
- posturile sau emisiunile TV locale ofera spatiu publicitar targetat la un pret mai mic decat cele nationale
- chiar daca oamenii nu sunt in fata televizorului in momentul difuzarii reclamei tot pot auzi sunetul
- reclama TV ramane mult timp in memorie prin asocierea cu alte strategii precum cascadoria publicitara
#169. Stoc disponibil tot timpul
Daca un produs se vinde tot timpul ce crezi ca se va intampla cand se epuizeaza stocul?
Asigura-te ca ai stocuri suficiente ca sa iti pastrezi clientii fericiti
- chiar si o lipsa temporara a unui produs care se vinde bine ii poate determina pe clienti sa caute alternative uneori la concurenta
- este de 5 ori mai usor sa pastrezi un client decat sa castigi unul nou
- daca un produs nu mai este disponibil actioneaza proactiv si ofera-i clientului alternative inainte sa le caute el