#60. Expune-ti produsele pe siteurile comparatoare de preturi
Exista deja multe siteuri care compara preturile si au deja formata clientela lor. Acesti oameni devin posibilii tai clienti in schimbul unui comision sau al unei taxe.
Platformele online isi fac multa reclama ceea ce iti aduce si tie clienti
- unele dintre siteurile de comparare a preturilor au versiune specifica anumitor tari sau limbi
- clientii pot compara preturile si descrierea produselor
- din experienta mea, produsele cu o descriere detaliata atrag mai multi cumparatori
#61. Elimina clientii neproductivi
20% din clientii tai iti aduc 80% din vanzari. Elimina-i pe restul de 80% si investeste mai mult in cei 20%.
Construieste o relatie cu cei mai buni clienti ai tai si vor cumpara mai mult de la tine
- de ce sa pierzi timp si resurse cu oameni care oricum cumpara prea putin de la tine?
- clientii care au o relatie buna cu tine te recomanda la prietenii lor
- clientii neproductivi vor cumpara la fel de putin de la concurenta
#62. Email marketing
Campaniile de email marketing au adus in 2015 un profit de 38$ pentru fiecare dolar investit.
Poti usor te adresezi unui trib prin segmentarea unei campanii de email marketing
- poti masura usor succesul campaniilor de email marketing
- efectul unei campanii de email marketing este imediat
- aduce clientii inapoi pe site ceea ce te promoveaza catre prima pagina din Google
#63. Fa follow-up
Una din firmele din Romania care a inteles cat de important este sa faci follow up este Emag.
Un follow-up care face clientul sa se simta special este sa-i spui „Multumesc”
- un follow up periodic il provoaca pe client sa interactioneze cu tine
- creste durata de viata a relatiei cu clientul
- follow up creste probabilitatea unei noi achizitii din partea clientului
#64. Fax-ul
Desi nu mai este „la moda”, faxul inca nu a murit, dimpotriva, campaniile prin fax au cunoscut un boom in ultimii ani.
De obicei prin fax vin acte importante ceea ce duce la o rata mare de citire a faxurilor
- exista firme specializate in trimiterea faxurilor care au deja o baza de date cu posibili clienti
- platesti doar daca se realizeaza o conexiune telefonica
- exista un trib al celor carora le este frica de internet sau tehnologie si care sunt mai dispusi sa foloseasca tehnologii vechi, dar cu care sunt obisnuiti
#65. Felicitari la ocazii speciale
Rar mai primesc ceva in posta, de obicei doar facturi, asa ca o carte postala este ceva iesit din comun.
Cartile postale pot fi tiparite cu brand-ul tau si sa contina un mesaj personalizat
- vederile nu ocupa mult loc asa ca pot fi lipite pe frigider sau puse in buzunar pentru a fi folosite mai tarziu
- pretul de productie a unei felicitari este mic
- concurenta ta nu stie cum si cand iti faci marketing folosind cartile postale
#66. Firma pe cladire
35% din trecatori nu ar stii unde este firma ta daca nu afisezi denumirea firmei vizibil pe cladire.
17% din cei mai buni cumparatori ai tai sunt clienti care au intrat la tine in magazin pentru ca ti-au vazut firma pe cladire
- pentru o firma locala 85% din clienti locuiesc pe o raza de 7 km
- valoarea unei firme puse pe cladire este egala cu valoarea a 24 de pagini cu reclama in ziar/ an
- 45% din cumparatori intra intr-un magazin impulsiv
#67. Foile cu antet
Cand un potential client vede ca folosesti foi cu antet de calitate va presupune automat ca serviciile sau produsele tale sunt de calitate.
Foile cu antet fac ca firma ta sa para „mare”
- poti folosi antetul ca sa iti faci reclama la alte produse
- adresa url din antet iti aduce trafic pe site
- foile cu antet te diferentiaza de competitie si cresc memorarea si recunoasterea brandului tau
#68. Foloseste o celebritate ca imagine a brandului
Consumatorii au in general o afinitate pentru anumite celebritati si aceasta poate influenta in mare masura decizia de a cumpara un produs.
Oamenii gandesc asa: „Daca produsul este suficient de bun pentru ea (el), e destul de bun pentru mine.”
Folosirea unei celebritati intr-o reclama face ca reclama sa fie mai usor memorata
- prospectii asociaza produsul cu succesul celebritatii folosite
- reclama iese in evidenta fata de alte reclame la produse asemanatoare care nu folosesc celebritati
- o celebritate poate atrage categorii noi de consumatori pentru un produs
#69. Garantii scrise
Unul din motivele pentru care oamenii nu cumpara de la tine este ca ei cred ca isi asuma un risc atunci cand achizitioneaza produsul sau serviciul tau.
Studiile arata ca cel mult 2% din cumparatori se folosesc de garantii ca sa obtina returnarea banilor sau schimbarea produsului
- garantiile scrise ii ofera cumparatorului impresia ca beneficiaza de un produs de calitate
- majoritatea oamenilor prefera sa evite conflictele si nu vor sa transforme o problema mica intr-una mare
- este mai ieftin sa inlocuiesti un produs decat sa combati criticile publice facute de clientii nemultumiti